消費是經濟發展的穩定器。近日，浙江省政府發布《關于提振消費促進經濟穩定增長的實施意見》（下稱《實施意見》），這是今年全國首個以省級政府名義出臺的提振消費專項政策意見。而近半個月內，寧波、杭州、嘉興等市相繼出臺促進消費措施。所有這些措施，都從供需兩端入手，瞄準持續釋放內需潛力的關鍵環節，激發市場經營主體主觀能動性，為提振消費按下“快進鍵”。

釋放被抑制的消費需求

“可與商家優惠疊加，滿40元減10元的杭州消費券，真有種政府請客的感覺！”3月26日晚，杭州宣布將發放總額16.8億元的消費券，首輪發放額度5億元。杭州市民小江通過支付寶“搶”到了5張總價值50元的電子消費券，她在咖啡店、快餐店和面包店分別用出一張。

杭州市商務局發布的數據顯示，截至3月30日17時，消費券兌付政府補貼3780萬元，帶動杭州消費5.96億元?！跋M券對直接拉動消費作用明顯?！闭憬I大學全球浙商發展研究院院長程惠芳認為，發放消費券是擴大內需“短平快”的手段之一，而商家匹配的優惠額度有望讓這一舉措發揮乘數效應，可以把被抑制的消費需求釋放出來。

從商貿流通到文旅消費，浙江正積極謀劃一攬子促消費“組合拳”。3月28日，位于嘉善的歌斐頌巧克力小鎮主動發出一批消費券，可在小鎮景區內所有銷售點使用。“這段時間省市縣三級都出臺了助力文旅業復蘇的政策措施，為響應政府號召，我們也希望通過發放電子消費券進一步激發大家的消費意愿?！备桁稠炃煽肆π℃偧瘓F有限公司總經理莫雪峰說，目前小鎮的游客以自駕游散客和周邊居民為主，希望能在即將到來的清明、五一小長假迎來游客量有序回暖。

消費一頭連接民生需求，另一頭連接著復工復產的企業、商家，釋放需求也講求施力精準。3月中旬，寧波市發布提信心促消費十項行動，通過開展預售支付、線上線下銷售、發放億元文旅消費券等特惠活動，將重點聚焦在幫扶受疫情影響較為嚴重的服務業企業。為促進汽車消費，嘉興制訂的消費券發放方案中有一部分消費券投向汽車市場，可在所有參加活動的汽車4S店通用，且在商家自主折扣基礎上使用。

夯實促消費的長遠基礎

促消費既要著眼當下，也要謀局長遠。浙江貫徹中央決策精神，各地各部門通過出臺多項政策舉措，為疫情好轉后釋放消費需求、引領消費升級、做大國內市場提前做好強有力的政策保障。

在《實施意見》中，浙江列出了鞏固消費大省地位、數字消費領跑全國、放心消費形成示范等新目標，以唱響“浙里來消費”為主線，聚焦數字生活新消費、繁榮商圈提能級、精品拓市育熱點、造勢聚客旺人氣、批零改造強流通、放心消費優環境“六大行動”，列出了16條提振消費的具體舉措。

16條舉措涉及方方面面。比如，《實施意見》提出在推動杭州湖濱步行街二期工程改造的同時，將爭取把寧波老外灘步行街納入第二批國家級試點。與此同時，《實施意見》也首次明確了浙江發展夜間經濟的舉措，提出將培育打造15個以上夜間經濟試點城市，點亮夜經濟地圖，多舉措推動城市、商圈消費繁榮。

“銀泰從去年上半年開始布局導購直播業務，疫情期間有超過5000名導購在線直播，帶著消費者通過‘云逛街’，進行‘無接觸購物’?！便y泰商業CEO陳曉東表示，《實施意見》鼓勵實體商業通過直播等方式開啟“云逛街”模式，銀泰一直在實踐。3月以來，杭州10家線下門店整體客流是2月的5倍，在政府消費券和銀泰美妝節活動的雙重促動下，上周末銀泰百貨客流量增幅近50%。

“《實施意見》的及時出臺，為進一步促進居民能消費、敢消費、愿消費夯實了基礎?！背袒莘颊J為，受疫情影響，今年消費在拉動經濟增長方面的作用將更為凸顯，但強化消費品監管、改善和優化消費環境應成為進一步激發消費潛力的前置基礎。

聚焦深入開展放心消費建設、暢通消費者維權渠道等內容，《實施意見》也針對各地對消費重視程度不夠、政策支持力度不足、企業促銷審批繁瑣等制約消費提振工作的難點、堵點，提出開展放心消費優環境行動，提振信心。

做強數字消費新業態

晚上通過“淘鮮達菜籃子”下單買菜、次日清晨到小區自提點拿菜，疫情期間，一只觸網的“菜籃子”已覆蓋杭州近200個社區，為近60余萬人次連夜直供新鮮蔬菜。

“淘鮮達菜籃子”是2月應急上線的同城供給服務，依托平臺化運營，富陽、臨安等地種植基地的農戶采用“先銷后采”模式實現供需匹配。天貓超市生態事業部總經理、淘鮮達平臺負責人周天牧表示，針對目前旺盛的線上買菜需求，他們今年將聯合商家及上游生態供應方開拓多樣業態，預計至年中，“淘鮮達菜籃子”將在杭州覆蓋超過2000個社區。

憑借浙江在數字經濟領域的先發優勢，《實施意見》中提到的加快生活服務業數字化，大力發展“網上菜場”“網上餐廳”“網上超市”等數字商貿新模式新業態等內容，正不斷拓寬數字經濟業態的想象邊界，培育新業態，而包括書店、星級酒店在內的多種經營主體也以上線外賣業務為切入口，加速擁抱數字化轉型。

春節原本是文旅業的黃金消費期，受疫情影響，歌斐頌的巧克力工廠、小鎮觀光游以及線上線下銷售業務經歷了短暫停擺，但通過開展會員體系運營和小程序商城的促銷活動，此前生產的巧克力產品被銷往全國各地，加速了企業復工復產。莫雪峰告訴記者，歌斐頌的電商、文旅以及線下實體店板塊都報名參加嘉興市的云購物節，今后還會將私域流量運營作為重點。

“經營者關注提振消費不光要關注需求側的復蘇情況，更應在供給側下功夫?！标悤詵|認為，疫情讓很多經營者有了“應激反應”，但更關鍵的是企業能否真正關注到數字化“新基建”的重要性。

數字化的新需求，同樣呼喚優質新供給。今年，浙江省茶葉集團下屬的著名綠茶品牌獅峰聯合拼多多，首次推出50g裝的“口糧茶”，售價19.9元。這樣的定制還是頭一次?！安枞~消費人群正在發生變化，老字號的傳統產品線也必須進行革新調整。”浙茶獅峰品牌副總經理周楠介紹，結合拼多多平臺的消費端趨勢分析及數據研判，獅峰希望借助這款高性價比產品，以“好茶不貴”的理念加速對年輕市場、下沉市場的滲透。