為使企業和群眾應享盡享人社政策，2018年1月起，浙江省杭州市西湖區人社局搭建了“人社政策大講堂”，成立了人社惠企政策宣傳服務隊，深入社區、樓宇開展政策宣講服務，受到企業和職工的廣泛歡迎。
當好政企溝通“聯絡員”。以“三服務”“三個年”等活動為載體，局領導帶隊走訪了西湖大學、螞蟻金服等企事業單位60余家次，幫助協調解決問題。組織400余家企業開展線上職業技能提升培訓，為企業穩隊伍、提技能。每季度選擇1個園區、社區或樓宇，開展“上門辦”活動，為群眾提供家門口服務。
當好惠企政策“宣傳員”。為推進“最多跑一次”改革，深入開展醫保社保、勞動關系等政策宣講，現場演示，答疑解惑，實現企業辦事“跑零次”。為幫助企業紓困解難，就業中心與合作銀行到鎮街、園區宣講小額擔保貸款政策。人才開發科堅持每月走進1個園區宣講人才認定、職稱評定、補貼申領等人才政策，足跡遍布11個鎮街。疫情期間，通過舉辦惠企政策云講堂、人才政策云課堂等活動，廣泛宣傳人社政策。
當好企業發展“助跑員”。為助力復工復產，組建保障用工志愿服務隊，即時對接專機專列，組織返崗包車，接返員工1.6萬余人次。為確保企業用足用好穩崗惠企政策，組建小分隊深入11個鎮街逐一進行培訓指導，累計兌現減免、返還、補貼資金31億余元，惠及企業4.5萬余家次。